虽然我国的汽车保有量还在呈稳步增长的趋势，但是汽修市场的生意却日渐低迷。很多从业者转向其他行业，试图进入这个市场的投资者也越来越理性，观望不前。造成这种现状的原因有很多：经营成本的上升、政策措施的影响、消费者的转变、行业自身转型升级等等。当然，这些都只是外部因素，其实影响门店发展的最根本因素还是企业缺少经营策略。

随着互联网等新鲜元素的影响以及新生代车主群体的壮大，人们对汽车维修的服务、技术、环境等方面的要求越来越高。但是很多修理厂还在用老旧的模式进行经营，管理不规范，服务不到位，长此以往不仅吸引不到新客户，原有的客户也会一点点流失。因此，修理厂要想改变现状，实现盈利，就必须重新调整自己的经营策略。

第一、改变经营理念

原来的汽车后市场透明度不高，车主对维修行业也不了解，基本上修理厂说什么就是什么，因此小病大修，没病乱修的现象时有发生。但是，随着后市场的透明化趋势越来越明显，车主对后市场的了解度也越来越深，本着这样的经营理念进行经营注定会被淘汰。因此，修理厂的经营者要尽快改变原有的经营理念，诚信经营，建立起双方的信任，这样生意才能做得长久。

第二、提升技术能力

科技进步使得汽车成为集计算机技术、电子技术、新工艺和新材料为一体的高科技载体，对维修人员的能力要求也越来越高，能够满足此类要求的维修人员数量十分紧缺。近年来，以换代修的现象越来越常见，这也让很多车主不满意。有些修理厂的维修人员由于技术不过关，影响了一次修复率的同时也大大降低了客户的体验度，因此提升维修人员的技术能力迫在眉睫。

第三、加强客户管理

客户是支撑门店运营和发展的核心因素之一。维修结束后，客服人员在回访客户的时候需要提醒客户，明确客户需要关注哪些细节，使用过程中需要的操作方法和遇到问题时排除故障的办法等等。同时，在日常运营中应注重完善客户信息，加强对客户的联络与宣传，增强客户粘性，客户的回访工作对修理厂的发展来说是非常重要的，设置客户车辆年审、保养、保险到期时间，售后回访时间等，修理厂就可以主动联系客户，提高业绩。

如果你觉得生意变难做了，那么不要在抱怨什么改革，什么行业不景气了，赶紧向内看，努力向“价值创造型”修理厂转型才是正道。因此，经营者一定要开拓眼界，可看清行业的发展风向。