汽车后市场的规模已接近万亿，汽车保有量稳步增长，平均车龄也在不断增加，可以说形势一片大好。但是，为什么很多汽服门店效益欠佳甚至面临倒闭呢？虽然行业竞争愈发激烈，暴利时代也一去不返，但是只要找对经营的方法，实现盈利不成问题。

消费者的消费心理与消费结构的变化、互联网的渗透、汽车更新换代的速度加快……要想跟上市场的发展，必须改变现有的经营状况。

第一、实现数据化管理

很多传统型的汽修门店经营不善，很大一部分原因是没有实现数据化管理。数据化管理能够帮助修理厂理清每月的进厂车次数量、分解维修项目实现经营目标、分析维修、保养等项目各占的比重……根据所得的数据，修理厂能够有针对性的统筹规划经营策略，有效减少资源的浪费。此外，客户的管理更加离不开数据化，系统化的客户信息管理是经营中必不可少的环节。

第二、店面环境的管理

店面环境是客户评价修理厂的直观因素，“脏、乱、差”的环境使得修理厂在客户心中的印象大打折扣。现在很多修理厂已经注意到了这个问题，在店面装修上做了很大的改进，甚至于4s店不相上下。但是在客户休息室、车间等细节上的装修还是不够完善，极大的影响了客户的心情。解决问题不在一时，修理厂不妨先从卫生做起，做到窗明几净，这也是提升客户消费体验的重要因素。

第三、服务质量的管理

随着人们的自我意识不断提升，对服务有了更高的要求。汽车维修本就是与人高度接触式的服务类别，因此更要重视提升服务质量。了解客户的消费需求，灵活的服务流程以及人性化的管理能大大提高客户的满意度。毕竟，能否留住客户，已经不单单是技术问题，而是在服务方面提升消费体验更重要。

面对日新月异的市场，汽服行业的经营者必须紧跟行业发展的潮流，不断提升与改进自己的经营思维，完成竞争环境下的转型。只有这样，才能在日益激烈的竞争中抢占先机，赢得主动权。