门店经营包括门店选址、门店装修、主营项目、营业时间、专业技术、收费价格、服务态度、客户管理等等，门店经营的好坏也全在这里。与周围3公里以内的门店相比较，我们的竞争力在哪里，如何打造有竞争力的企业呢？

在制定经营策略前，先要对自己的门店进行全方位的评估，对自己的门店的竞争能力有清楚的认知，再与实际相结合，提升自己的竞争能力。

门店选址

门店的地理位置选择直接影响着门店的经营效益，因此，选择好地利位置是至关重要的。根据汽修门店的特点和要求，我们可以总结出以下几点有关地理位置选择时可以参考的因素：小型快修店就选在加油站、生活小区、住宅区住户集中车主集中的地点；一般规模的修理厂选址就可以选路线好走，好找好停车，不是特别偏的地方就可以。如果是大型的汽车修理厂应该在市外围好，最好能放在交通干道旁，因为周围过往车辆比较多，易开发客源。

门店装修

门店的装修效果关系到客户的第一印象，因此不容忽视。要求精练，布置颜色、标志应保持一致，员工着装须保持整洁，维修人员各种操作符合标准，让客户一进门就有一个良好的心中的形象。并在关键路段、路口设置路牌，让客户容易找到门店。货架排列要整齐划一，让客户能轻松找到想要的配件。

主营项目

门店一定要有一个做的最好的主营项目，等主营项目做的成熟后再去发展其他的增值项目，不要看什么赚钱就做什么。

营业时间

最好与客户的上班时间错开，便于客户有时间进行车辆维修和保养。也可以选择夜间维修，这样能够最大程度的为客户节省时间。

专业技术

无论什么时候技术都是门店最有力的竞争手段，因此维修人员的技术水平一定要合格，操作流程一定要规范。并且门店还要定期举行相关车型的维修培训，使维修人员能够掌握全面的维修技术信息。

收费价格

门店在制定收费价格时要按照实际情况来，不要受周围价格竞争的影响。低价竞争或价格垄断都不是成功经营的好办法，客户在选择门店时，也会按照一分钱一分货的想法来选择。

服务态度

每个员工见到客户都能做到微笑着打招呼并提供服务吗？是否只有见到高端车才有服务欲望？对于任何客户门店都要进行热情周到的服务，好的服务才会提高客户的满意度，才能在客户群体之间形成良好的口碑传播。

客户管理

门店可以为客户办理会员卡、提供优惠套餐等方式增加客户的粘性，还要着重分析新客户的进店渠道，对症下药，从客户喜欢的角度出手，加强和优化宣传方式，并为每一位顾客制定完整的服务方案，以此达到让客户满意的效果。

一家门店能否成功是由多方面的因素决定的，要想在竞争中占据上风，就必须从以上方面入手，打造门店的多维度竞争能力。