【车大师】转型升级四步走 汽修厂生意好到爆

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来源:车大师  作者:车大师  日期:2017-03-05

目前我国汽车的平均车龄已接近4.5年,而平均车龄一旦超过5年就会迎来汽车维修保养的高峰期,目前,这种趋势已经逐渐明显。随着新车销量的不断上升与汽车保有量的持续增加,汽车后市场的规模将达到万亿级别!

但是面对规模如此庞大,资源如此丰富的后市场,很多汽修厂或者是汽车服务门店的经营却处于微利或倒闭的边缘。什么原因导致了这种现状?是环境不好还是方法不对呢?答案就是我们没有跟上市场发展的速度,用固有的思维去经营新兴的市场,势必会被市场所抛弃。

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所以,转型升级是汽修厂或汽车服务门店的首要任务,根据对汽修厂的经营以及市场现状的分析,我们的转型升级可以从以下四个方面进行:

第一、精细化管理

管理的好坏直接影响着汽修厂的经营状况,以往的汽修厂中人情关系大过于制度管理,员工不好管理,积极性差,没有公平公正的考核方式,这种情况下的汽修厂一定会被市场所淘汰。要改变这种情况,就必须建立起清晰的组织架构,让员工明确自己的岗位职责以及工作流程。同时也要有一套完整的绩效考核机制,增加员工工作的积极性。

第二、数据化经营

互联网加速了大数据时代的到来,数据化经营模式成为竞争的一张王牌。很多汽修厂在经营过程中缺少基本的数据分析,完全凭着感觉来,白白浪费了很多有效资源。因此,汽修厂一定要实现数据化经营。例如一个月的进厂台次、维修、保养、钣金、喷漆的收入各占多少,每个月的经营目标是多少,如何分解经营目标?哪些项目,哪些客户,哪些班组来分摊总体目标?

数据化的经营方式能够充分发挥有效资源,避免浪费,同时将经营目标细化分解到个人,既能增加员工的积极性,也有利于企业实现总体的经营目标。

第三、优质化服务

汽修厂或汽车服务本店的本质就是服务,随着人们消费心理的升级以及自我意识的不断提高,提升服务质量已成为每个汽修厂必须完成的任务。仔细观察一下自己的汽修厂,是否卫生极差,不注意保护车辆的外观和内饰,不严格按照操作流程施工……这些行为都会给客户留下不好的印象。要想留住客户,必须从改善服务做起。

第四、专业化技术

技术是让客户选择的重要的因素,也是汽修厂能否盈利的关键所在。很多经营的不好的汽修厂最大的原因就是专业技术不过关,操作流程不规范,客户看了之后绝不会再来第二次。所以,在技术方面,汽修厂一定不能放松要求,对所有维修人员必须要经过上岗前的维修技能培训和考核,只有考核合格,并且取得相应的等级证书,具有过硬的维修技能,才能上岗进行维修作业。

不是有了先进的设备和宽敞的操作车间就一定能够盈利,面对日新月异的行业,汽修厂或汽车服务门店一定要从改变经营理念入手,努力实现企业的转型,才能有备无患的应对行业的各种变化,实现最大程度的盈利。

 

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