近年来,独立售后面临的竞争不少,车主理性、信息透明、保养频次降低,车厂-4s店重视售后等因素使部分人认为独立售后的挑战大于机遇。其实不然,后市场的蛋糕在增大是更为主导的因素,保有量、车龄、包括新车销售等关键数据都让售后蛋糕越来越大。
汽服连锁的特点
汽服连锁具有品牌化、专业化、连锁化的特点。包括1+N模式、换油中心、美容等,多种模式并存。定位上从毛利高往低做机会大些,汽服连锁总体难度大路径很长,需要持续的投入,不是一蹴而就的。
汽服连锁为何还没有破局?
汽服连锁与汽配连锁是相辅相成的关系,没有汽配连锁就很难有汽服连锁。但汽服连锁没有破局,最大影响因素在外部。汽服连锁背负房租、人工、税收三座大山,这三座大山是制约汽服连锁发展的最重要的因素。
谁将是汽车后市场的主导力量?
保险、车厂-4s、电商、独立售后连锁、资本,很难说谁会成为绝对的主导。分别来看,保险公司逐步掌控汽车后市场的标准,由汽车后市场的局中人变为做局人,主机厂和4S店都在争取快修服务市场,电商也开始建设线下店,从资本运作来看,汽车后市场服务融资额有所上升,都在发力,都在试图向纵深发展,但独立售后是从市场底层往上走,拼一个耐力、坚韧。
给区域连锁一些建议
在业态选择上要找好与自身能力相结合的切入点,成功切入后再延伸。实现品牌化运作,在一定的范围内安排好门店的布局,使消费者能最大程度的接触到门店。积累了一定的顾客后,可利用客户资源与其他相关业务对接,实现利益的最大化。同时,由中国零售业可知,区域连锁日子过得很好,汽服连锁更应该扎根区域市场。