月盈利过10万的轮胎店管理门店的几大方法

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来源:车大师  作者:车大师  日期:2016-09-22

俗话说,没有规矩不成方圆。任何领域都有自己传承下来的规章制度,汽车轮胎店也不例外。没有好的店面管理制度,一切都无从谈起。管理不到位,员工散漫,门店的效益自然就会一落千丈,即使有好的对策也于事无补。因此,我们从员工纪律管理、卫生管理、工具设备管理、电源管理、电脑管理以及员工住宿、值班管理等众多细节方面做出了一份详细说明。

一、纪律管理制度

纪律管理制度可以说是门店经营的重中之重,有纪律,员工才会按部就班的工作,门店才会正常运营。首先对工作时间有个明确的说明,并制定相应的奖惩策略,这样有利于防止员工迟到早退。其次,要对员工工作的日常行为作出规范,使员工在上班时间少因为不好的习惯给客户带来不良印象。例如,不允许员工说脏话、打闹、玩游戏、与客户吵架等细节方面的问题出现。一个管理有序的店面才会赢得客户的好感。

二、卫生管理制度

店面整洁是能在直观上给客户留下好印象的最佳方式,没有客户喜欢杂乱无章的门店。与此同时,这样的门店还会给客户留下廉价的印象,因此卫生管理是很有必要的。可以分给每个员工一块区域,这个区域内的设备和卫生情况都由这个员工负责,这样有利于促进员工完成自己区域内的工作。

三、物品管理制度

物品由专人保管,建立岗位物品登记 ,员工离职时要将其保管和使用的物品归还验收。本部门使用的各种工具由专人负责保管;购入与发放新工具时要有记录,并且填写物品申请购入单;在使用过程中要保持工具的清洁完好,用后要及时归位,摆放有序;各种工具要定期进行保养与维修,若出现自然故障问题应及时报告维修;若属使用不当造成损坏或随意丢失,由专管人员负责赔偿。

四、安全管理制度

安全管理是门店最根本的一个环节,也是与门店的负责人乃至每个员工都息息相关的事。因此安全管理可以从电源管理、电脑管理、值班管理、住宿管理以及设备维修管理这几个方面着手。

电源管理:每天下班之前,各负责人和员工都要检查自己附近的各种电源,例如小库电源、气泵电源、四轮定位仪、走廊灯、小柜里的灯、氮气机、动平衡、吧台射灯、自动充气表开关、卷帘门控制开关等。对于电脑,也要有相关规定,禁止插入不明U盘,以免带入病毒、除指定操作人员外,其他人在未经允许的情况下不允许操作等行为可以保护电脑和系统中的重要文件。每天,门店里应该安排相关人员值班,以便应对不时之需。员工宿舍也应该有相应的管理制度,为了大家能够生活的安心与安全。另外,设备保养也是必不可少的。定期检查门店内相应设备可以有效防止安全隐患。

完善店面的管理体系可以帮助管理者更好的管理门店,也有利于门店的长久发展。因此,规矩对于门店来说,是必要的存在。

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